6月26日，胖东来商贸集团通过其微信公众号发布了一则声明，回应了关于新乡胖东来联营餐饮中“擀面皮”加工场所卫生环境不佳的顾客反馈。该反馈最初出现在6月25日晚的抖音平台上。公司对此高度重视，立即采取行动，要求新乡的两家门店停止所有联营餐饮商户的档口运营，并组建了调查小组，与餐饮部门主管共同深入调查此事件。调查结果将及时通过官方渠道公布给公众。
作为后续措施，胖东来商贸集团已部署许昌和新乡两地的餐饮部品控人员及区域主管，对所有联营商户的加工* 作间进行全面检查，检查范围涵盖加工环境、* 作卫生、原材料质量等多个方面。公司强调，对于不符合公司标准的联营商户，将坚决执行清退处理，以确保食品安全与环境卫生。胖东来已关停卫生环境差擀面皮档口！
