6月27日深夜，胖东来商贸集团在其官方公众号上公布了一份调查报告，题为《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查结果》。该报告指出，为了感谢那位揭示了重大食品安全问题的顾客，公司决定授予其十万元现金作为奖励。同时，针对6月9日至6月19日期间，在新乡胖东来两家门店餐饮区购买过擀面皮和香辣面的消费者，公司将统一办理退款手续，并为每人提供1000元的补偿，涉及订单共8833份。此外，胖东来宣布将对相关责任员工采取辞退、免职及取消年终奖金的严厉措施。新乡胖东来的擀面皮供应商即刻停业，合同被解除，合作终止，并被要求在规定时间内撤离柜台。
胖东来奖励投诉擀面皮顾客10万元。
