6月12日，一项关于混合办公模式的研究发表在国际权威学术期刊Nature上。该研究由斯坦福大学的Nicholas Bloom、香港中文大学（深圳）经管学院的韩若冰以及携程集团联合创始人梁建章共同完成。研究揭示，灵活结合居家与办公室工作的混合模式能增强员工的工作满意度和留存意愿，同时维持工作效率不变。
研究团队在2021至2022年间进行了为期六个月的随机对照试验，涉及携程1612名技术、产品、市场等岗位的员工。员工被随机分组，一部分全周办公室工作，另一部分采取一周三天办公室、两天居家的混合模式。结果显示，混合办公组的员工流失率降低了三分之一，满意度上升，尤其是对于女性员工、非管理人员及通勤时间较长的群体效果更为明显。管理层最初的生产率担忧也在实验后得以缓解，因为两组员工在绩效和晋升方面的评估并无差异。
基于这些积极成果，携程于2022年3月起在全公司范围内实施混合办公政策，成为国内首例。此举预计能大幅降低招聘和培训成本。据统计，至2024年3月，七成携程员工已享受到混合办公带来的便捷，总计节省约70万小时通勤时间，年轻员工尤其是90后和00后对此更为欢迎。政策还特别惠及有子女的家庭员工，多数父母选择申请混合办公。同年5月，携程客服团队进一步优化政策，允许春节期间更长时间的居家办公。
梁建章，作为混合办公模式的倡议者和实践者，强调这一制度对企业、员工乃至社会的多重益处，包括提升生活品质、缓解城市交通压力、促进环境可持续发展、平衡地区发展差异、支持家庭和谐与女性职业发展，以及正面影响生育率。携程自身也在持续推出多项家庭友好型政策，如生育补贴等，2023年更是宣布了高达10亿元的生育补贴计划，每名新生儿给予员工5万元现金补助，旨在营造鼓励生育的企业文化。
梁建章长期以来通过学术研究与企业实践相结合，积极推动人口政策和创新领域的探讨，在国内外* 学术期刊上屡有建树，展现了理论与行动的高度统一。他的努力不仅限于企业内部，也体现在广泛的社会讨论和政策倡议之中，为解决人口问题和激发社会创新贡献力量。
