总策划｜杜传贵 林海利
总统筹｜林洁 吴江 龚丹枫 侯恕望
执行统筹｜林桂炎 王倩 孙晶
文/羊城晚报记者 李可欣 王倩
图/羊城晚报记者 林桂炎 梁喻 潘俊华
三十年来，广东医疗援藏经历了从无到有、从零到一的跨越，技术和资源被源源不断地输送进来，如今，“看得上病”早已不再是让大多林芝群众发愁的难题。2022年6月，历经数批医疗援藏人才的努力，林芝市人民医院胸痛中心、卒中中心、创伤救治中心、危重儿童和新生儿救治中心、危重孕产妇救治中心“五大中心”建设终于落成，时任广东省人民医院平洲分院院长的吴粤也在此时接过援藏接力棒，挂帅林芝市人民医院院长。
站在崭新的历史起点上，广东援藏工作队如何推动林芝市人民医院这艘已经成形的“巨轮”越行越远、越走越稳？吴粤表示：“如今，我们要着力建设现代医院，提升整体的管理水平和能力，让林芝市人民医院进入高质量发展的‘快车道’。”
改革管理制度，助推高质量发展
在广东省人民医院，吴粤历任总务处长、医务处长、管理研究所副所长、分院院长等职务，多年的管理经验让他有了对医院管理大刀阔斧改革的底气。初到林芝市人民医院，吴粤就发现了这里的明显弊端：员工工作倦怠、积极性低，缺乏激励机制，人力无法充分转化为效益。“要改变这一切，必须从制度入手。”他深知，只有建立一套科学、高效的管理制度，才能为医院的长效发展奠定坚实的基础。
“我发现，原有的绩效分配制度已经沿用多年，严重僵化，挫伤了员工的工作积极性。”吴粤回忆道，“因此，我们决定对绩效分配制度进行全面改革。”新的绩效分配方案以工作量和贡献度为核心评价指标，打破了原有的“大锅饭”模式。“实施新的绩效分配方案后，员工们的积极性显著提高，医院门诊量、住院量、手术量都开始明显提升。大家愿意做事，想做事，知道了该收治什么样的病人，该做什么样难度的治疗。”他欣慰地说。据统计，2023年，林芝市人民医院全院员工人均月绩效薪酬较2022年增加25.39%，人均收入增长22.6%。
一系列管理革新释放了医院活力，而医院的精益化管理绝不仅是惠及院内职工，更是与患者息息相关。“我们通过集中采购有效控制了药品和耗材的成本。同时定期分析全院及各科数据，进行动态优化。”吴粤介绍道，“现在我们的药品占比和耗材占比整体仅有30.5%，远低于内地许多医院。门诊次均药品费用降低幅度超过20%，住院次均药品费用下降超50%。患者的花费变低了，但是病依然能够看好。”
改革之下，一座技术过硬、管理高效、服务优秀的现代化医院的骨架越来越清晰。在2023年国家公立医院绩效考核中，林芝市人民医院较2021年度提升136名，区内排名提升1名，位列西藏地市级医院第1名。
授人以渔，打造本土医疗精英
在吴粤看来，医疗援藏的核心在于人才培养：“只有培养出一支高素质的本土医疗队伍，才能从根本上提升林芝的医疗水平。”
为了快速提升林芝市人民医院的医疗技术水平，广东援藏工作队一直实行“院包科、师带徒”的人才培养模式。由广东的优秀医疗专家来到林芝，与林芝的医护人员结成对子，进行一对一的指导和帮扶。吴粤感慨地说：“在他们的帮助下，林芝的医护人员迅速成长，专科服务的技能和水平上去了，也是实实在在地惠及患者。”
经过多批次广东援藏专家的带教，林芝市人民医院的当地医生次仁罗布不仅从一名急诊科医生转型为心内科医生，而且在不久前还成功救治了广东援藏工作队突发急性心梗的队员。在广东专家的带教下，他已经能够独立操作多种心脏手术，一年手术量超300台。而这不过是广东医疗援藏为当地“造血”的一个缩影，如今已经有一大批当地医疗人才能够独当一面，熟练使用各类先进手段进行治疗，让广东带来的技术切切实实地在林芝生根。
多年积累下来，林芝市人民医院逐渐形成了一支结构合理、素质优良的本土医疗人才队伍。“现在我们的科室都有了自己的人才梯队和技术特色。”他自豪地说，“这为医院的长远发展奠定了坚实的基础。”
情系高原，守护基层健康
“来了就是林芝人，一心做好林芝事。”这是吴粤一直以来勉励自己的一句话。林芝人民的健康，一直是广东援藏工作队最挂念的。深入当地百姓，切实解决他们所面临的健康难题，也是广东援藏工作队一直所坚持的。
身处高原地区，吴粤深知高原病对当地人民健康的影响。“高原地区的特殊环境使得这里的心血管疾病等发病率较高。”他说道，“因此我们必须加强对高原病的研究和探索以更好地服务当地人民。在援藏早期我们更多地关注常见病和多发病，中期关注疑难性疾病的救治，而现在我们更加深入，着重从发病的机制和机理方面入手来降低发病率、重症率、死亡率，更好守护百姓的健康。”
在广东援藏工作队和广东省心血管病研究所的帮扶下，耗资5300多万元，崭新的高原心血管病研究所在林芝市人民医院内拔地而起，林芝的医疗科研空白正在被加速补齐。“通过这一研究所，我们能够针对高原地区的特殊环境，利用区位优势，收集大量临床数据和样本进行深入的分析和研究，提出更加系统有效的高原心血管病防治策略。”吴粤表示，“科研事业是林芝医疗向高质量发展奋进的重要一环。”
“我相信随着医疗援藏工作的不断深入，林芝的医疗水平将会迈上新的台阶，高原人民的健康福祉将得到更加坚实的保障。”吴粤满怀信心地说。
