国家统计局数据显示，截至2023年末，我国60岁及以上人口约2.97亿人，其中65岁及以上人口约2.17亿人。随着老年人口规模扩大，发展老年助餐服务作为一项支持居家社区养老、增进老年人福祉的具体举措，是实施积极应对人口老龄化国家战略的重要内容和重要民生工程。今年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，解决“急难愁盼”的第一条就是扩大老年助餐服务。
实际上，近年来为解决居家老年人用餐难题，全国各地持续推进老年助餐服务行动。作为我国首个进入老龄化的城市，上海市老年助餐服务工作启动较早，其中，普陀区通过构建数字基座，为助老服务引入生态力量，摸索出了老年助餐工作规律，取得了显著成效。
构建数字基座，为助老服务引入生态力量
普陀区60岁以上的户籍老年人口高达38.34万人，占总人口的42.76%，是上海老年人口占比最高的三区之一。针对于老年人用餐的痛点问题，普陀区率先向“数字化”要答案，为实现全区社区食堂及助餐点的高效统筹，建设了全市首个区级智慧助餐系统——普陀区智慧养老助餐服务管理平台。除了为老人打造社区智慧助餐场景，在全区“一卡通吃”享受精准补贴外，还为针对供餐质量打造“区-街镇-门店”的三级数字监管体系，实现区内助餐服务全数据监管。
目前，普陀区已建有社区老年助餐服务场所113家，其中社区长者食堂38家，老年助餐点75个，覆盖全区10个街镇的助餐服务网络已基本形成。构建数字基座，让老年就餐服务网越织越密的同时，普陀区积极引入生态力量，为出行不便、居家卧床的老人提供送餐上门服务，解决了他们用餐的“最后一米”问题，使老年助餐服务既有温度又有质量。
