夏季高温，如何为乘客提供人性化、高品质的服务？8月6日，重庆交通开投轨道集团发布消息，从8月7日起，重庆地铁环线和单轨3号线推出“强冷”“弱冷”车厢，乘客可根据自身需求选择车厢。
根据轨道交通行业标准和重庆实际情况，目前轨道交通列车夏季制冷模式下的设定温度为26℃。
为给乘客提供舒适的环境，重庆轨道集团首次在地铁环线和单轨3号线列车上推出“强冷”“弱冷”车厢。两条线的车厢空调制冷温度根据外部环境、客流规律以及乘客反馈的实际情况进行调整。
“强冷”车厢的制冷设定温度为25℃，“弱冷”车厢的制冷设定温度为27℃。乘客可根据自己情况选择温度适宜的车厢。
其中，环线6编组列车的1—12号站台门为“强冷”车厢，13—24号站台门为“弱冷”车厢。3号线6编组的1、2、3节车厢，8编组的1、2、3、4节车厢为“强冷”车厢；6编组的4、5、6节车厢，8编组的5、6、7、8节车厢为“弱冷”车厢。
乘客如何快速找到“强冷”“弱冷”车厢？据介绍，环线和3号线所有车站的站台门张贴有“强冷”“弱冷”车厢的提醒标识，乘客还可通过车厢两端的LED显示屏确定自己所处位置是“强冷”还是“弱冷”车厢。
重庆轨道集团还将在其他线路推出“强冷”“弱冷”车厢，目前正在对相应线路列车进行程序修改、功能调试。
（稿件原载于2022年08月07日《重庆日报》）
