同心抗疫，共克时艰。我市本轮疫情发生以来，市人力社保局坚决落实市委、市政府疫情防控工作部署，聚焦打好打赢疫情歼灭战，第一时间发布“红色集结令”，* 各级党组织和广大党员干部闻令而动、听令而行，热烈响应、踊跃请战，主动向社区报到，迅速下沉一线，自觉在疫情防控中走在前、作表率、当先锋，凝聚起同心抗疫、守望相助的“人社先锋”力量。
闻令而动，战“疫”集结，为打好打赢疫情歼灭战注入“人社先锋”力量
“核酸检测需要人是吗，我来想办法……”，市人力社保局职业建设处兰云鹏刚刚下沉报到，就接到渝北区龙塔街道鲁能东路社区的电话，随即多方协调，组织起5人的专业队伍，赴高风险小区九寨印象开展核酸检测工作。仅当天一晚，兰云鹏和其他志愿者就一起完成了小区4000多人的核酸检测任务，为社区疫情防控架起第一道防线。
兰云鹏在鲁能东路社区组织会商小区核酸检测事宜。
“明天请问几位志愿者可以参与，我们先根据人数来分配服务时间，大家觉得如何？”自渝北区龙山街道冉家坝社区天邻风景小区重点管控以来，市人力社保局综合处马姝主动牵头承担起了所在楼栋4栋的疫情防控任务，担任楼栋临时党小组副组长，每天早出晚归，事事冲在前头，与志愿者们一起守护家园。
马姝主动要求时间最早天气最冷任务最重的早班时间段值守，主动接管了近300人的“4栋亲邻微信群”，晚上12点还在微信群回复群众各种提问，点点滴滴零零碎碎的事情，她一件件无论大小都帮助解决。在小区首次采用抗原检测时，主动要求值守高风险卡点，遇上老人不会做抗原检测时，冲锋在前示范并提供帮助。现在，在临时党小组的带领下，这支楼栋临时党小组从最初的7人扩大到40人，4栋的居民团结一心，几乎人人都参与这场“疫情歼灭战”，人人都是“疫”线战士。
市委有号召，人社有行动。兰云鹏、马姝只是“人社先锋”疫情防控志愿者的缩影。本轮疫情发生以来，市人力社保局党组高度重视、迅速行动，“人社蓝”就地转岗“志愿红”“天使白”“守护蓝”。据统计，全局党员干部职工740人报到下沉社区，根据社区安排参与线下疫情防控工作，积极投身核酸检测采样、信息登记、秩序维护、标本运转、宣传劝导、物资运送等，用人社的点点微光汇聚抗疫曙光，以实际行动筑起一道一道“同心抗疫墙”。
主动作为、靠前作为，在全市疫情防控工作大局中彰显人社担当
“我转了两次出租车，步行 1 个小时，终于在11点前赶到单位”，市人力社保信息中心党员肖敏说道。
11 月 11 日下午，信息中心党支部接到市疫情防控指挥部关于启用备用座席接听疫情防控咨询电话任务后，迅速排查、加强调度，组织26 名12333咨询员当晚到岗，成立党员突击队、设立党员先锋示范岗，火线驰援 12345 疫情防控* 。11月 12 日一早，吕佳和其他咨询员们就立即投入到* 对接、座席授权、知识库梳理、业务培训、人员排班等工作，实行24 小时轮班制，确保“电话能接起、诉求能传出、服务能闭环”。
某居民因所在楼栋封控，无法外出务工，情绪比较激动，队员陈竹薇接到电话后，耐心解释相关防疫政策，悉心劝解开导，稳定对方的情绪，通话时间长达一个多小时。正在现场处理工作的吕佳注意到后，送来一杯热水，利用休息时间给队员们作业务培训，交流工作经验，给队员们加油打气。“一名党员就是一面旗帜，在这种特殊时期，大家一起协同作战，我也要当好咨询员们的‘知心人’和‘贴心人’。”吕佳说道。
据了解，截至11月25日，突击队员已接听12345疫情防控电话近6300个，转发涉及疫情工单2551件，处理群众网上信件873件，在7家应急单位中，12333人均产能、平均通话时长等均保持前列。
疫情就是命令，关键处看担当。11月16日以来，农民工工作处张冀舟积极参与市委、市政府统一安排的大渡口区疫情防控督导工作，主动深入高风险管控区域、生产企业等调研了解实际情况，积极出谋划策，期间协调解决群众困难问题50余件。市就业局何振宇被抽调至市疫情防控领导小组社区防控组工作，和组内同志一起承担全市* 疫情社区日常排查防控信息汇总、分析、处理等任务，在各方信息联络过程中，及时梳理推送，实现数据“零”差错。
迎难而上，勇挑重担，在战“疫”大考中充分展现党员干部先锋形象
快速响应沉一线 靠前坚守助抗疫
“我们建立了《九龙街道市级下沉抗疫志愿者工作记录小程序》，把每一名党员志愿者按所在社区编入临时党支部，让大家在最短时间内‘找到组织、明确任务’。”市就业局石屹第一时间响应号召，下沉到九龙坡区九龙街道，并担任九龙街道市级下沉抗疫志愿者临时* ，负责对辖区11个社区临时党支部、400余名市级下沉抗疫志愿者的统筹管理、任务安排、沟通协调和服务保障工作，牵头拟写《市级部门、企业、高校下沉九龙街道抗疫志愿者管理服务工作方案》，通过“自管、自助、自励、自扶”，让志愿者“聚沙成塔”，“快速、有序、高效、安全”参与基层防疫工作。
临时党委成立后，石屹带领临时党委一班人，把街道401会议室当成办公室和“家”，与街道同志同吃、同住、同抗疫，成为九龙街道抗击疫情，服务民生的重要补充力量。截至11月24日，市级下沉志愿者自身零感染，累计参与疫情防控志愿服务200余人次，帮助解决群众需求近300个次。
石屹组织召开九龙街道市级下沉抗疫志愿者党支部工作会。
是家人是同事是战友 “疫”路相伴 同心抗疫
“你好，请问家里有几人在家呢？我们是志愿者，在发放抗原检测试剂。”劳动保障监察处梁涛和同在人社* 的妻子张珏试探着敲门。
11月15日中午接到通知后，梁涛与上午刚出院的妻子张珏，以及同楼栋的两名同事，养老保险处柳东升、市社会保险局何月恒一道，第一时间向渝北区龙溪街道安家嘴社区社区报到，成为小区第一批参加志愿服务的市级下沉党员志愿者，主动请缨承担所在小区核酸检测现场维持秩序工作，不厌其烦地提醒现场居民戴好口罩、保持距离、依次排队，耐心解答问题，安抚情绪，帮助有困难的老人、小孩，开展现场消毒消杀，每天直接服务上千人，协助社区顺利完成核酸检测工作。22日上午，小区核酸检测临时改为抗原检测，他们4人再次并肩战斗，负责分发本楼栋检测试剂，引导住户加入楼栋防疫微信群，核对姓名、电话、人数，有序领取检测试剂，并耐心讲解检测方法、注意事项，从中午1点一直忙到晚上7点，顺利完成132户的试剂分发和检测工作，现场服务150余人。
鲁渝一家亲 抗疫续写“山海情”
11月25日，鲁渝协作山东省挂职重庆市人社局干部岳言坤在江北区石马河街道石子山社区参加核酸检测志愿服务。本次疫情以来，岳言坤同志响应号召，就地下沉到石马河街道石子山社区，主动参加核酸采样培训、录机培训并考试考核合格，多次参与核酸检测。没有组织核酸检测时，主动认领石子山社区守卡、秩序维护劝导等任务，连续多日参加社区志愿服务，他每天行走2万步以上，用实际行动深刻诠释了“鲁渝山海情深”。
情系民之关切，聚“疫”施策，服务不见面、业务不断档
“我们根据工作人员所在小区封控情况，在落实防疫要求的前提下，每天安排人员点对点到岗办理申报的业务，还有部分人员长住单位，全力确保社保业务持续办理、确保养老金正常发放。”市社保局社保服务中心有关负责人说。
据了解，为防止人员* ，全市各级社保经办机构大力推进“不见面”经办服务模式，市民通过“渝快办”网上办事大厅或移动端APP 、重庆市人力资源和社会保障网、“重庆人社”APP等渠道即可线上办理社保相关业务；对确属于疫情管控区域内的参保单位和个人，开展部分业务延期办理。就业服务方面，市民可以电脑登录重庆市公共就业服务网，或者进入“重庆智能就业官方平台”微信小程序，在线办理29项就业服务。其中包括在线找工作、失业登记、失业保险金申领、创业担保* 申请等。
此外，市人力社保局职业能力建设处结合自身工作职能，与华龙网倾情推出的“承匠心·展绝技·送技能”线上展播教学活动，受到了广大市民群众的一致好评与喜爱。
据了解，“承匠心·送技能”线上展播教学活动，主要推出美发、美妆、中式烹调、火锅炒料、小面制作、旗袍制作、西点烘焙、花艺、茶艺、母婴护理、产后康复、互联网营销、电子商务等40余门技能课程。每门技能课程的教学导师都是全国、全市有名的技能* ，其中不乏世界技能大赛冠军、享受* 政府特殊津贴专家、重庆英才·技术技能领军人才。其中，包子制作专栏于11月20日正式推出后，2天点击突破20万人次。
战“疫”当前，民生工作不打烊。市人力社保局全力做好做优服务保障，迎“疫”而上，担责在肩，通过深入基层，了解* ，更加贴近群众需求，在大战中践行初心使命，在大考中交出民生答卷。
