* 疫情发生以来，市文明委在全市组织开展“阻击新冠* 我们共克时艰”志愿服务行动。按照“确保安全、就近就便”原则，由区县新时代文明实践中心负责统筹，组织志愿者和志愿服务组织，精准实施守护一线医护人员家庭、关爱居家隔离等特殊人群、助力社区联防联控志愿服务。
“重庆志愿者”微信公众号持续刊发、转载活动情况。
助耕支农志愿服务
战疫扶贫两不误
2020年一季度，涪陵区围绕“战疫扶贫两不误”的工作目标，充分发挥各级文明单位的人才智力优势，抓实抓好“爱心进农家”扶志扶智志愿服务行动，全力打好疫情防控阻击战和脱贫攻坚战“组合拳”。
涪陵区新时代文明实践志愿者帮助贫困户进行家禽宰杀
年初受疫情影响，部分困难群众土特产品滞销，各驻村工作志愿者变身“带货”网红，利用朋友圈、qq群、电商平台等帮助贫困户销售滞销农产品，志愿者们根据“网络订单”将卖出的“小家禽”集中宰杀、脱毛、清理后再通过无接触配送分送到买家小区门口。截止3月底，共销售土鸡6956只、土鸭3522只、土鹅1530只，以及红薯、血橙、莲藕、蔬菜等，共计为贫困户增收60余万元。
为确保春耕播种顺利完成，市级文明单位区府办联合区残联、区民盟、区中心医院、新城区集团开展“送温暖下乡·送农资到家”活动，捐赠10万元购买1222袋化肥赠送给457户贫困户，解决了困难群众春耕生产的燃眉之急。同时，组织各新时代文明实践站志愿者按照就近原则“送货到家”，帮助缺劳贫困户进行春耕播种，一条龙解决困难群众生产难题。
助力春耕春种
近日，大足区双路街道组织10余名志愿者开展“新时代文明实践·抗疫情助春耕”志愿服务活动，为四方社区袁云政一家种植玉米，缓解疫情给春耕春种带来的影响。
据了解，袁云政因家属车祸目前在家休养，子女在厂里上班，平时还要照顾两个孩子，家里农活帮不了多少忙，如果错过季节栽种，玉米苗存活率将大大降低。在了解到他们的困难后，该街道立即与袁云政联系，组织志愿者上门帮扶。
活动中，袁云政首先为志愿者们详细讲解了玉米种植过程，在袁云政的指导下分工合作，挖坑、施肥、浇水、放秧、垒土，大家一边劳动一边唠家常，现场氛围十分和谐。经过近3个小时的努力，近2亩空地上栽满了绿油油的玉米苗。
心理疏导志愿服务
用爱陪伴 用“心”抗疫
当* 疫情发生以来，在全民抗疫的“战场”上，活跃着这样一群人的身影。他们虽没有身披白色“战袍”，却如医生一般，“疗愈”着每一颗因疫情影响而受到创伤的心。
连日来，万州区蓝默莎心理咨询中心的心理志愿服务团队通过心理咨询* 和心理辅导活动等形式，运用专业的心理学技术和温暖的爱心与陪伴，让需要帮助的市民获得心灵的关怀和精神的慰藉，为全民抗疫编织起一张牢不可破的“心理防护网”。“蓝默莎心理咨询中心从一月底发起‘爱与陪伴、共抗疫情’公益行动，我们的心理咨询师志愿者，已轮班日夜值守* 近50天，大家发挥心理专业特长为来电者开展心理援助。”国家二级心理咨询师汤怀介绍到，连日来，志愿者通过* 电话的方式，及时为来电者给予帮助，缓解他们焦虑、紧张、担心、恐惧等情绪，在他们的内心世界重新建立起抵抗疫情的信心和希望。
不仅如此，自2月5日以来，蓝默莎心理还与团区委联合开通青少年12355心理辅导* ，与区文明办开通万州区抗疫心理援助* ，全天候为市民提供心理危机干预服务。
强化心理疏导送温情
筑牢精神防线战疫情
“用兵之道，攻心为上。”打赢“心理战”，是坚决打赢疫情防控阻击战的重要一环。连日来，石柱县组织心理疏导志愿者主动靠前，通过现场疏导、线上指导、科普宣传等方式，对隔离留观人员、医护人员、学生、返乡人员给予情感支持，进行心理疏导，进一步安人心、强决心、增信心，切实筑强抗击疫情的心理防线，凝聚起全县上下共战疫情的强大力量。
“前期，心理专家是‘坐等患者’，咨询形式单一。”团县委负责人说，在疫情如此严重的形势下，我们必须变换方式，把心理专家的作用发挥到最大，* 群众的心。
为坚决打赢疫情防控阻击战，经研究决定，团县委成立了工作专班，通过开展心理健康教育、实施重点人群面对面心理疏导、开通心理咨询* 等方式，打出疫情防控心理疏导“组合拳”，帮助广大人民群众积极应对疫情，树立信心，科学防范。
除了日常电话接诊外，心理疏导志愿者们发挥专业优势，专门制定了《疫情心理健康在线测量调查问卷》通过新媒体发布，从抑郁、恐惧、疑病、易怒、强迫和轻信6个维度进行评估，更好地掌握人民群众的心理状态，积极引导大家调整和自助。截至目前，已有2000多名群众在线完成“疫情心理体检”，筛选出60名存在“心理隐患”的群众，同时安排志愿者进行了一对一、追踪式问诊。
此外，县人民医院制定了《关于做好* 密切接触隔离人员紧急心理援助工作方案》，组建心理援助领导小组和心理援助工作小组，通过心理咨询* 、面谈服务、药物治疗等方式对* 患者密切接触人员实施分类援助，目前已对集中隔离的7名群众开展了面对面心理援助。
心理战“疫”快速出击，是希望达到“不让病患有被歧视感、不让医护人员有无力感、不让人民群众有恐惧感”的效果，让他们守望相助、同舟共济。
典型人物
社区一线工作人员的
50个日夜
走访宣传中的郑容
“郑容，请立即到东部新城落实隔离点筹建事宜。”大年初一，正准备着出门去亲戚家拜年的郑容，接到鼎山街道办事处主任杨强的电话。放下手中的礼品袋，郑容简单地给家人讲明了情况，立即转身下楼打车前往指定地点落实* 疫情集中隔离医学观察点的筹备工作。
当天下午，泥水匠、电工、搬运工集结到位，隔离点改建工作开始了。从最初的改建隔离点到后来的征用宾馆，郑容全面协助“点长”，与时间赛跑，全程参与隔离点选址、改造、征用、合同拟定、物资配备相关工作，不到5天，区级隔离点、鼎山街道镇级隔离点相继筹建完成。
消毒液、口罩、体温qiang ……防疫物资一样不落准备到位；注意事项、告知书、信息登记表……防疫资料一件不差张贴到位；专职后勤、医护、* ……防疫人员一个不少联系到位。2月22日，区级隔离点入住人员全部顺利解除隔离，工作刚告一段落的郑容，又马不停蹄“转战”到街道隔离点——这里的集中医学观察人员，多为疫区返津人员和境外返津人员，任务同样艰巨。
为全力做好隔离点工作，在隔离点连续奋战的30余天中，郑容奔波于家——网格——隔离点三点一线之间，方便面当午餐已成常态，有时忙起来连坐下歇口气、喝口水都成为奢望，但看到疫情得到有效控制，群众的健康得到保护，疲惫不堪的郑容备感安慰。
郑容(左二)和社区医生一起入户排查
鼎山街道社区多、小区大，人员结构复杂、流动性强，做好疫情防控工作压力巨大。虽然没有太多应对重大传染病应急防疫的专业知识和经验，但“疫情就是命令，防控就是责任”，作为社区网格长，郑容必须带头守好阵地。
郑容所在网格锦绣花园小区共有2305户，接到排查任务时，她心里也直打鼓，好在凭着多年积累的基层工作经验，她仍然思路清晰、沉稳应对。“我们小组主力军3人，一是要发动小区物业管理人员，核准每一户每个人的基本信息，二是准备好排查表册、宣传资料，三是做好个人防护……”在她的带领下，3人各自带队兵分三路挨家挨户开展排查登记。
走访排查工作中的郑容
作为社区服务中心主任，做好鼎山街道环境卫生管理、为市民提供一个安全卫生的生活环境是郑容肩上的重任。当* 疫情来袭，做好废弃口罩收集处置，市政主次干道、大街小巷、无物业小区、公厕、垃圾箱桶的消毒消杀工作更是重中之重。
在鼎山辖区，35座公厕、2000余个垃圾桶箱清运、消杀、管理到位，每日市政道路和背街小巷消杀面积达90万平方米。在郑容的协调努力下，社区居民反映的废弃口罩收集、垃圾清理慢、公厕停水、垃圾场噪音等问题也都一一解决。干好自己的本职，服务好群众，就是她不变的初心和责任担当。
“坚守是一份责任
更是一份信念”
下午2点，是入户走访的时间。志愿者队伍准时在江北区复盛镇庙坝社区防疫卡点上* 。70多岁老党员、关工委常务副主任刘先英总是第一时间到岗，和志愿者穿上红背心，开始值守和走访。
“这是我的微信码，有什么困难都可以给我说。”刘先英告诉居民。自疫情防控工作开始以来，刘先英就主动和镇、社区工作人员一道当起了志愿者。积极学* 用微信和小区内人员沟通交流，解决了社区很多问题。只要没事儿刘先英就到卡点报到。“我是老党员，在组织有困难的时候，我就要冲在前线。”刘先英说。
刘先英是志愿者队伍里年龄最大的，也是最细心的。常住居民家里谁、干啥的、在哪上班她都知道，有外来人员进出小区，她一眼就认出来了。
小区里有业主把房子租给了外来务工人员，为了防止工作疏漏，她跟物业联系，通过查看住户水表、电表确认有没有人员回来。晚上再到小区里转一转，看看每栋楼亮灯的情况进行排查，坚决做到“不漏一户一人”。此外，她还积极参加社区网格员会议，配合社区做好一线疫情防控工作。
“现在年龄大了，能做的不多，但只要需要，只要我还有能力，就会一直坚持多为群众做点事。”刘先英说。她坚守的是一份责任，更是一份信念！
